Politique de remboursements et de retours

Général
Notre politique de remboursement et de retour est valable pendant 14 jours à compter de la réception de votre commande ou de son retrait en boutique. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas proposer de remboursement ou d’échange.
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande ou de son retrait en boutique pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les ouvrages proposés étant pour certains anciens ou d’occasion, ils peuvent présenter des traces du temps ou d’usage, décrites dans leur fiche produit.

Les articles doivent être retournés :

  • dans leur état d’origine, tel que reçu
  • sans détérioration supplémentaire
  • complets (avec jaquette, éléments annexes le cas échéant)
Tout livre retourné endommagé, incomplet ou ayant subi une manipulation altérant son état initial (annotations, pliures, taches, etc.) ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Avant tout retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
unregardmoderne@gmail.com

Les articles peuvent être retournés par voie postale ou directement en boutique.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours maximum.

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer votre article à l’adresse suivante :

Librairie Un Regard Moderne
10 rue Gît le Coeur
75006 Paris
France

Les frais d’expédition pour le retour restent à votre charge et ne sont pas remboursables.
En cas de remboursement, les frais de retour pourront être déduits du montant remboursé.

Pour les articles de valeur, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou assurance.
Nous ne pouvons garantir la réception des retours sans preuve d’envoi.

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